Solution de téléphonie IP pour entreprise
Les solutions de téléphonie IP pour entreprise sont aujourd’hui plus performantes et accessibles que jamais. Avec plus de 40 ans d’expérience dans les télécommunications, Info Technologies vous accompagne dans chaque étape de votre migration. De l’audit au déploiement, nous sommes là pour garantir une transition fluide, sécurisée et sans interruption pour vos opérations.
Nos services de téléphonie IP adaptés à vos besoins
Profitez d’un audit complet et de solutions sur mesure, incluant :
- Déploiement de téléphonie IP sans fil,
- Systèmes de haut-parleur connectés,
- Portier électronique (doorphone),
- Messages d’accueil et d’attente professionnels,
- Gestion d’appels pour réceptionniste et centre d’appel,
- Téléphone logiciel (softphone),
- Intégration avec Microsoft Teams,
- Téléphone de salle de conférence et bien plus encore.
Avantages de la Téléphonie IP hébergée
Nos solutions de téléphonie IP hébergée assurent une continuité de vos opérations, même en cas de panne Internet, d’interruption de courant, ou de bris d’équipement.
Service de téléphonie nuagique Prime
Services
- Installation, maintenance et mise à jour incluses
- Lignes téléphoniques illimitées avec appels inclus au Canada et aux États-Unis
- Numéros de téléphone personnalisés incluant un ligne sans frais
- Tableau de bord en temps réel avec rapports et statistiques d’appels
- Formation, Soutien et modification à distance illimités
- Gestionnaire de projet dédié pour faciliter le déploiement
- Messages d’accueil et messages fériés préprogrammés
- Pont de conférence sécurisé pour appels internes et internationaux
Fonctionnalités
- Messagerie vocale et télécopies par courriel
- Application mobile et jumelage cellulaire pour la gestion des appels
- Téléphone logiciel (softphone) pour ordinateur
- Mise d’appel en attente musicale et file d’attente personnalisée
- Afficheur et répertoire téléphonique avec recherche rapide (paging)
- Écoute, supervision et enregistrement d’appels
- Centre d’appels évolué avec intelligence artificielle
Service unique et personnalisé
Connexions microsoft teams
Statistiques d’appels inclus
Témoignages de nos clients
Nous tenons à remercier l’équipe d’INFO Télécom pour l’excellent service tout au long du processus d’évaluation, d’installation, de formation, de transition et de soutien continu pour notre nouveau système téléphonique avec service hébergé.
Appuyée par une grande écoute des besoins de ses clients, cette entreprise répond promptement, respecte les délais établis et fait un travail de qualité supérieure dans son domaine.
Nous recommandons fortement cette entreprise à titre de partenaire vous permettant d’atteindre vos objectifs de performance au niveau des télécommunications.
Encore une preuve de votre excellent soutien. Comme tu sais, ce n’est pas une surprise pour moi. INFO Télécom nous a toujours démontré, son professionnalisme en matière de soutien. Je t’écris pour te remercier ainsi que ton personnel.
Nous tenons à souligner l’excellent travail des techniciens lors des travaux préparatoires à nos bureaux. Le portail client d’INFO Télécom facilite grandement le travail de préparation et nous a guidés dans le processus de transition. La migration de nos lignes téléphoniques s’est fait sans heurt et n’a jamais affecté nos opérations.
Le service après-vente est exceptionnel. L’efficacité et la rapidité à répondre à nos demandes demeurent, quant à nous, la grande force de cette entreprise œuvrant dans un domaine où plusieurs joueurs offrent leurs services.
Nous recommandons sans hésitation Info Technologies!
Compte tenu de notre expérience positive avec le service à la clientèle et le service technique de votre entreprise, nous recommandons INFO Télécom sans hésitation.
Son souci du détail et le service à la clientèle sont les forces de cette firme et nous en sommes très satisfaits. Nous n’hésitons pas à confier tous nos besoins en télécommunication à l’entreprise INFO Télécom.
Tout d’abord, j’aimerais vous remercier de la rapidité à laquelle vous avez géré ma demande.
Je dois vous dire que votre technicien est extraordinaire. Depuis le tout début, j’aurais dû vous écrire, c’est lui qui s’est occupé de nous pour la configuration/préparation afin que l’installation se fasse adéquatement. Il a été super et tellement sécurisant!
Et aujourd’hui, avec ma demande urgente, il l’a réglé en quelques minutes, a fait les tests et tout était WOW!!!